Showing posts with label pediatrie. Show all posts
Showing posts with label pediatrie. Show all posts

Wednesday, August 9, 2017

Peste 1000 de apeluri la Peditel 1791, în prima săptămînă din august


Serviciul pediatric de sfat medical non stop Peditel 1791 a preluat 1010 apeluri în primele 7 zile din luna august, potrivit unor informații oferite de reprezentați. Mai mult chiar, în cele 7 luni care au trecut din acest an, Peditel 1791 a preluat aproape 29.000 de apeluri.

Apelurile primite în primele șapte zile din august au avut drept motive problematica medicală specifică perioadei estivale, a caniculei și insolației, iar ca protocol:
- peste 37% dintre apeluri - Febra
- 27% din apeluri - Diareea și 
- 19% din apeluri - Vărsăturile

Majoritatea apelurilor au provenit din județele: 
București - 31% 
Cluj - 30% și 
Constanța - 17%

Cea mai aglomerată zi a fost sâmbătă, 5 august, fiind preluate 188 apeluri. 


Estimăm că luna august va avea un număr record de apeluri, peste 4.500.

Totodată, pentru primele 7 luni ale anului 2017, medicii Peditel 1791 au rezolvat 28.852 de cazuri, dintre care: 
74% dintre acestea au primit ca soluție medicală sfaturi aplicabile de către părinte acasă. 

Până la finalul anului 2017, se estimează preluarea a peste 52.000 de apeluri, ce reprezintă 10% din numărul total de copii care ajung, la nivel național în Unitățile de Primiri Urgențe.

Menționăm că in 2016, serviciul Peditel 1791 a preluat 25.090 apeluri, iar din 2014, de la lansarea Peditel 1791, în fiecare an s-a dublat numărul de apeluri, fiind singurul serviciu din România cu aceasta creștere accelerată.

De la lansarea serviciului Peditel 1791, medicii au preluat aproape 73.000 de apeluri, iar numărul total de minute vorbite depășește 180.000 minute.

Sfaturile acordate prin telefon de medicul de gardă sunt de intervenție rapidă, serviciul Peditel reușind în acest fel să rezolve telefonic cazurile care nu necesită prezentare la medic și, în consecință, să preia din presiunea exercitată pe Unitățile de Primiri Urgențe.

Cele mai multe dintre apelurile efectuate în perioada ianuarie- iulie 2017 au fost făcute de părinții din:
București (inclusiv Ilfov) - 35%
Cluj - 33% 
urmate de un procent de 7% venite din Constanța. 

Cele mai frecvente probleme medicale care au necesitat sfatul medicului au fost 
- stările febrile (9.923 apeluri)
- diareea (4.821 apeluri) și 
- vărsăturile (4.665)


În luna septembrie, serviciul Peditel 1791 lansează prima aplicație mobilă gratuită, pentru un serviciu comunitar, realizată pro bono, accesibilizând astfel serviciul și pentru vorbitorii de limbă română din afara granițelor țării.

Aplicația Peditel este dezvoltată pro bono de partenerul logistic si tehnologic al serviciului medical pediatric PEDITEL 1791 - LIFE IS HARD S.A.- companie cu capital integral românesc, care asigura pro bono și mentenanța tehnică, non stop a serviciului; aceasta a dezvoltat si sponsorizat către beneficiar si softul medical Peditel1791.

Serviciul PEDITEL1791(*1791 Digi) este un call center pediatric medical non stop, deservit de 13 medici specialiști/primari. Programul de lucru este structurat pe ture si gardă. Serviciul funcționează non stop, fiind deservit de 1 medic/tură sau gardă. Serviciul dispune de 26 de protoocale medicale, 1 centrală telefonică tip VOIP și 1 soft medical. Apelurile sunt preluate în ordinea cronologică a intrării în centrală.
Peditel 1791 se adresează oricărui părinte care dorește să obțină un sfat medical pentru afecțiuni fără risc vital pentru copilul său, NU pentru urgențe care se vor adresa 112 si Unităților de Primiri Urgențe.

Sfaturile acordate de medicul de gardă sunt sfaturi de intervenție rapidă. Peditel 1791 nu înlocuiește consultul medical și NU este o alternative la 112.

PEDITEL 1791 este un număr cu tarif normal valabil în rețeaua: Vodafone, Orange, Telekom (DOAR pentru cartelele prepay Telekom trebuie să aveți credit în eurocenți, nu minute naționale sau oferte speciale conform solicitării operatorului Telekom) . Apelarea din rețeaua Digi fix si mobil se face la *1791

Fundația Părinți din România a fost înființată în anul 2005 ca un grup de inițiativă al părinților din Cluj, coagulați în jurul site-ului www.parinticlujeni.ro, cu scopul de a informa și a reprezenta clujenii cu copii, viitorii parinți, precum și pe toți cei interesați de problemele copiilor din județ. Din 2009, grupul de părinți clujeni s-a transformat în Fundația Părinți Clujeni, care în 2012 a devenit Fundația Părinți din România. Misiunea fundației este de implicare în comunitate și capacitarea tuturor factorilor interesați: comunitate, autorităti, companii de a găsi soluții pentru o viață mai bună, prin valori ca: integritate, respect, empatie, responsabilitate și civism.

Monday, January 30, 2017

Peditel 1791 doreşte să ofere mai multe sfaturi medicale pediatrice telefonic gratuit nonstop

Peditel 1791,  Proiectul Fundaţiei Părinţi din România, cu sfaturi medicale pediatrice prin telefon, nonstop, a ajuns supra aglomerat. Cam cum e în camerele de gardă ale spitalelor de urgenţe pediatrice. 

Potrivit Cristinei Grigore, director exceutiv al Fundaţiei menţionate şi iniţiator al proiectului, Fundaţia "pentru că noi vrem să-i ajutăm în mod real, profesionist, prompt şi cu empatie şi blandete pe părinţi, vrem să aducem a doua linie de gardă concomitentă, pentru că deja am depăşit lunar peste 4000 apeluri".

Astfel că Proiectul Peditel 1791 a fost înscris pe Bursa Binelui - platforma BCR de donaţii prin card, necomisionate. Campania pe Bursa Binelui durează până în 15 februarie 2017.
Primii trei clasaţi la această Bursă a Binelui (momentat, proiectul se află pe locul al patrulea) primesc de la BCR suma de 5000 de euro care, în acest caz, ar fi foarte utili dezvoltării şi extinderii proiectului.

Aici puteţi accesa informaţii despre Bursa Binelui: 
Cristina Grigore mai spune:
30% dintre părinţii care ne apelează sunt din zona rurală, România profundă, cum eufemistic este prezentat satul românesc, ajutăam oameni care sunt analfabeţi funcţionali, care ne spun că "vă sun de acasă", cărora le spunem pe litere produse farmaceutice, sau oameni care folosesc leacuri băbeşti, care pun copilului real, viaţa în pericol. Cu amărăciune ne gândim că poate, dacă mama tânără din Gorj suna la Peditel 1791, poate reuşeam să salvam bebeluşul tratat băbeşte cu sare fierbinte... Dar nu auzise de noi.
Câteva cifre culese din raportul de activitate pe prima perioadă, de la înfiinţarea Peditel 1791:

între 14 ian. 2014 - 31 decembrie 2016, total apeluri preluate: 43845, dintre care:
16% în 2014
27% în 2015
57% în 2016

Durata unui apel în perioada 1 ianuarie - 31 decembrie 2016:
maxim 15 min - 11%
până în 10 min - 46%
maxim 10 min - 42%

Apeluri pe zi în 2014-2016:
19 apeluri pe zi în 2014
33 apeluri pe zi în 2015
69 apeluri pe zi n 2016

Sistemul a înregistrat 0 reclamaţii de când funcţionează.
26642 de apeluri preluate în perioada ian- 2014-nov.2016
72% erau sfaturi aplicabile acasă
s-a înregistrat o scădre cu 18% a prezentărilor la UPU Cluj
2500/3000 de ambulanţe trimise către urgenţe
4,97 din 5 media notei acordate medicului
79% dintre părinţi îşi tratau anterior copilul din surse online neverificate medical

Peditel 1791 este un call-center pediatric non-stop, cu 11 medici specialişti organizaţi în 3 gărzi pe zi. Există 26 de protocoale, un soft medical dedicat şi o centrală telefonică dedicată.